Что такое «зум-усталость»?
В 2020 году видеоконференции стали важной составляющей рабочей рутины. Этот факт оказался настолько заметным, что дискомфорт, вызванный постоянными онлайн-встречами, даже получил специальное название: западные специалисты окрестили его «зум-усталостью». По словам экспертов, это своего рода эмоциональное выгорание, которое развивается у людей, проводящих продолжительное время в режиме телеконференций Савитри Диксон-Саксон, кандидат наук и вице-проректор факультета социальных и поведенческих наук Уолденского университета . — Утомление от видеоконференций объясняется тем, что общение по видеосвязи существенно отличается от непосредственного личного контакта».
Почему так происходит? В групповых видеозвонках требуется одновременное поддержание внимания к множеству факторов. Это и обсуждаемая тема, и собственная внешность, и стабильность соединения. Кроме того, отвлекающие факторы включают в себя изображения с камер всех участников (участники используют различные фоны), неожиданные технические неполадки и посторонние звуки. А если онлайн-совещание продолжается более тридцати минут, и за день проводится больше двух, то сложно сохранить концентрацию и работоспособность до конца рабочего дня?
После проведения онлайн-встреч закономерно возникает чувство усталости, апатии и физического дискомфорта, проявляющегося в виде головной боли, напряжения в области шеи и спины, а также сухости глаз.
[image id = «3784155»]
Наиболее элементарный (и малоэффективный) совет заключается в сокращении количества «онлайн-созвонов» или полном отказе от них. Однако, учитывая, что это не всегда осуществимо, специалисты советуют комплексно решать проблему дискомфорта.
Выключайте камеру
Видеоконференции с включенной камерой оказывают большее влияние на усталость по сравнению с аудио-совещаниями. По словам Савитры Диксон-Саксон, люди нуждаются в перерывах от постоянного наблюдения за своим отражением на экране. В связи с этим рекомендуется чаще проводить онлайн-встречи с выключенной камерой. Если это не представляется возможным, стоит договориться с коллегами о том, чтобы хотя бы часть совещания проходила в аудиоформате.
Придерживайтесь расписания
Планировалось решить все вопросы за полчаса, но совещание заняло два часа – такая ситуация знакома многим? Чтобы этого избежать, стоит заранее определить продолжительность встречи, а во время нее – не упускайте возможность корректировать ход обсуждения и напоминать коллегам о других запланированных задачах.
Важно поддерживать доброжелательную атмосферу и позитивный настрой, ведь совещания направлены на повышение эффективности работы, а не на её снижение. Для обсуждения ключевых рабочих вопросов достаточно тридцати минут.
Переодевайтесь
Наш внешний вид способен влиять на настроение, поэтому важно использовать этот фактор в своих интересах. Продумывайте свой образ для каждого видеовызова (особенно, если их много за день) и старайтесь разнообразить их, чтобы избежать однообразия.
«По словам Савитры Диксон-Саксон, одежда способна упорядочивать наше психологическое состояние, придавать ощущение самообладания, что может оказаться полезным во время серии видеоконференций.
Устраивайте перерывы
Рекомендуется предусматривать перерывы между онлайн-встречами, достаточно будет 10-15 минут, чтобы восстановить силы и подготовиться к следующей.
Чтобы снять напряжение и немного взбодриться, умойтесь, выпейте стакан воды, сделайте легкую разминку или прогуляйтесь вокруг дома.
Отклоняйте приглашения
Не все онлайн-встречи требуют вашего участия. Если вы можете отказаться от участия в каких-либо из них, сделайте это. В иных ситуациях вполне допустимо присутствовать лишь на отдельной части мероприятия: заранее сообщите, что сможете находиться на совещании в течение 20 минут, после чего отключитесь.
Это позволит вам, с одной стороны, узнать ключевые положения, а с другой — направить свои усилия и время на приоритетные задачи.
Учитесь получать удовольствие
Рассматривайте онлайн-конференции как возможность для общения с коллегами и стремитесь к их разнообразию. Вместо традиционного просмотра презентаций предложите организовать круглый стол и живую дискуссию идей. Савитри Диксон-Саксон советует также проводить неформальные онлайн-встречи с коллегами, например, праздновать окончание отчетного периода, день рождения или юбилей компании.
Помните, что онлайн-встречи — это, тем не менее, полезная вещь
Онлайн-совещания, безусловно, могут вызывать усталость. Однако стоит учитывать, сколько времени они позволяют сэкономить: для каждой рабочей встречи вам не требуется тратить время на подготовку и дорогу до офиса. Кроме того, важно помнить, что в сложившейся непростой ситуации многие потеряли работу, а вы по-прежнему имеете возможность трудиться.
