Обычно мы характеризуем как высокомерных тех, кто открыто или скрыто проявляет свое превосходство над другими. Это может выражаться как в речи, так и в невербальных сигналах, например, в мимике. В любом случае, такое поведение вызывает у большинства людей негативные чувства. Однако, нередко приходится сталкиваться с высокомерными людьми, с которыми сложно прекратить общение – это могут быть родственники, коллеги, соседи и другие. Поэтому важно изучить способы взаимодействия с ними. Но прежде чем перейти к конкретным стратегиям, давайте определим, какие типы высокомерных людей встречаются. Именно от этого зависит выбор наиболее эффективного способа противостоять их надменности.
«Хвастун»
«Мой Петенька в два года уже умеет читать и писать — весь в меня», «Меня начальник всегда выделяет, даже не знаю почему….», «Муж балует: подарил бриллиантовое колье», — по манере общения хвастуна сразу можно распознать. Для такой личности другие люди – это лишь безликое окружение, готовые слушатели, которым часами должны звучать её восхваления. Хвастуны способны вызывать раздражение и усталость своей эгоцентричностью, и, тем не менее, это самый безобидный тип надменных людей, поскольку они никак не затрагивают нас – настолько они поглощены собой. Иногда таких людей можно даже считать симпатичными и находить им расположение. Милые хвастуны живут по принципу «я прекрасен, и мир прекрасен», и, помимо перечисления своих достоинств, могут делать комплименты окружающим – да, в своей снисходительной манере, и все равно искренне.
Что делать, если «хвастун» бесит?
Принять его особенности. Если вы столкнулись с подобным человеком, вряд ли стоит пытаться его порицать, поскольку он не совершил в отношении вас ничего предосудительного. Гораздо продуктивнее принять его индивидуальные черты и не акцентировать на них внимание. Если же разговор с таким человеком неизбежен, старайтесь выглядеть максимально незаинтересованным и отвечайте короткими фразами — тогда «хвастун» поймет, что его успехам здесь не проявляют особого энтузиазма, и отправится на поиски другой аудитории.
Посочувствовать. Еще один метод, помогающий справиться с раздражением, вызванным высокомерным человеком, — это постараться разобраться в причинах его действий. Важно помнить, что надменность часто является реакцией защиты, и она может быть связана с сильным чувством стыда. Люди, проявляющие высокомерие, нередко испытывают внутреннюю неудовлетворенность и ощущение нехватки внимания, и своим поведением стремятся убедить окружающих в обратном. Поразмыслите об этом, и вы увидите, как облегчается общение с человеком, склонным к хвастовству».
Разобраться в себе. Эмоциональные реакции, возникающие при общении с человеком, склонным к хвастовству, могут послужить хорошим стимулом для самоанализа. Зачастую нас раздражают в других людях те черты, которые мы не принимаем в себе или, напротив, стремимся к ним, но не обладаем навыками для их проявления. Обратите внимание на чувства, которые вызывает у вас подобный человек, и попытайтесь понять, что они могут сказать о вас самих.
«Советчик»
Этот вид личности, проявляющий завышенное самомнение, уже не так безобиден, как простой хвастун. Советчик привык полагать, что он превосходит окружающих умом и, как следствие, любит давать советы всем желающим. Он не стесняется делиться с вами своими представлениями о «мудрости», даже если вы обладаете большим опытом или являетесь профессионалом в данной области. Соперничество с подобными индивидуумами, попытки доказать свою правоту, не принесут результата — для них не существует иной точки зрения. Что же делать? Поясняю.
Как поставить на место «советчика»?
Отпускайте саркастические шутки. Чтобы снизить накал страстей в разговоре с высокомерным человеком, можно использовать колкий ответ, который выглядит как согласие с его советом, но при этом указывает на его нелогичность – «Я вижу, вы разбираетесь в экономике», «Вам бы к нам на работу, такой талант нужно использовать», «Недостаточно хорошо воспитываю своего ребенка? Тебе, человеку бездетному, это говорить неуместно».
Играйте на опережение. Такая стратегия поведения представляется более сдержанной и уместна при взаимодействии с людьми, с которыми вы не желаете ухудшить отношения. В этом случае вы, как бы, сами высказываете критику, пытаясь заранее предугадать реакцию собеседника – «Ты, вероятно, будешь шокирован, какой невкусный борщ я приготовила», «Да, понимаю, это платье слишком обтягивающее, даже не прилично, я могла бы выбрать более скромный наряд». Подобный прием, скорее всего, вызовет у собеседника замешательство и нарушение привычного хода мыслей, а в некоторых случаях может даже побудить его замолчать с фразой «Нет, я не собирался критиковать твое платье».
Четко обозначайте границы. Существует еще один метод противодействия навязчивому советчику – установление ясных и твердых границ. Просто прерывайте его высказывания фразами вроде: «Спасибо за рекомендацию, но это не касается вас». В случае, если собеседник не реагирует на ваши слова, повторяйте эту фразу, избегая при этом любых споров или обсуждений его советов.
«Агрессор»
Эти личности, отличающиеся высокомерием, представляют собой наиболее опасный тип. Они не только стремятся к самовозвеличиванию, но и намеренно нарушают наши личные границы, принижая значимость, проявляя снисходительность или вступая в состязание. К примеру, они могут заявить: «Что это за платье на тебе? Из комиссионного магазина? Давай я тебе новое подарю», «Не видно, чтобы ты занималась спортом, посмотри, какие у меня мышцы пресса», «У тебя такой старый телефон! Чего не попросишь мужа купить тебе новый», «И у меня тоже была депрессия, и я справилась без лекарств», и так далее. Подобные люди вызывают у нас наиболее острые и трудно контролируемые эмоции – мы ощущаем себя оскорбленными, задетыми, испытываем гнев или чувство бессилия. И все эти чувства вполне закономерны, поскольку в данном случае включается наша внутренняя система защиты. Но, независимо от того, что мы испытываем, не следует отвечать агрессору агрессией, оправдываться или просто замолчать – это лишь спровоцирует его, поскольку, реагируя таким образом, мы признаем значимость его слов (и его самого). Вместо этого реагируйте твердо, но сдержанно.
Как осадить «агрессора»?
Проявить показное сочувствие. Измените местами ваши роли в ссоре и представьте себя на месте снисходительного взрослого – «У тебя есть пресс, но мужчины по-прежнему не появляются», «Похоже, тебе очень скучно, раз ты так сильно переживаешь за меня». Этот прием позволит вывести агрессора из равновесия и заставит его вновь ощутить то, чего он так старательно избегает – чувство вины. Безусловно, иногда это может вызвать вспышку гнева и попытки продолжить оскорбления в вашу сторону. Однако в таком состоянии агрессор явно продемонстрирует свою слабость, и его слова утратят для вас всякое значение.
Открыто обозначить ситуацию. Эффективный способ выйти из сложной ситуации — прямое называние вещей по их именам. Можно сказать: «Кажется, вы пытаетесь меня оскорбить», «Ваши слова звучат как нападки», «Мне представляется, что вы хотите меня унизить». Такой подход позволяет дистанцироваться от происходящего и не опускаться до уровня агрессора. Кроме того, подобная откровенность помогает выявить истинные намерения собеседника и обезоружить его.
Не стесняйтесь защищать свои границы и противостоять надменным людям.
