Сделайте хобби привычкой
Многим нравится работать, когда есть вдохновение. Это замечательно, однако такой подход не позволит создать прибыльный проект. Чтобы хобби превратилось в бизнес, необходимо сформировать привычку. «Формирование привычек – единственный путь к прогрессу», – полагает Дарья Гейлер — основательница компании, специализирующейся на производстве красок для мебели, и владелица студии декора. Она также является автором книги <<Вижу цель — иду к ней. Как заработать на любимом хобби и жить полной жизнью>>, ставшей бестселлером>> . — Поэтому оптимальное хобби — это хобби, выстроенное по принципам дисциплины. Занимаясь им систематически, в определенное время и в конкретном месте, вы создаете своеобразное расписание. Мозгу необходима четкая структура, чтобы не тратить энергию на принятие решения о том, как действовать каждый раз, а просто «запустить» процесс>>.
Работа исключительно по вдохновению не считается профессиональной. Независимо от того, пишете вы, рисуете или фотографируете, необходимо заниматься этим регулярно. В любой деятельности, где вы стремитесь к предсказуемым и устойчивым результатам, полагаться на случайные импульсы или периоды активности неэффективно, это не приведет к успеху и может быстро привести к выгоранию. Для меня хобби – это работа. Если вы хотите добиться прогресса, делайте это систематически. Для достижения успеха необходимо найти то, что востребовано у аудитории или клиентов. Если вы хотите, чтобы ваше творчество приносило доход, потребуется освоить бизнес-инструменты и технологии. Важно быть честным и целеустремленным, чтобы пройти путь от увлечения к предпринимательству и полностью реализовать свой творческий потенциал, – отмечает Дарья Гейлер. Однако, по мнению эксперта, иногда увлечение должно оставаться просто увлечением. Если у вас уже есть стабильный доход и вам нравится заниматься творчеством для себя и для других, возможно, лучше сохранить его в качестве хобби. Не лишайте себя источника радости.
Учитесь самомотивации
Ваше начинание начинается с попытки создать что-то свое, независимо от того, что это будет. Даже если вам кажется, что вы — маленькая улитка, впереди у которой долгий путь, на самом деле вы обладаете значительными навыками. Вы столько лет двигались вперед, приобретали знания, экспериментировали, и вот вы достигли этапа, когда у вас возникло желание создать что-то особенное. Действуйте, — советует Дарья Гейлер. Важно освоить искусство самомотивации и побуждать себя к работе, даже если она не вызывает у вас удовольствия. Самомотивация – это также определенный прием. Никому от рождения не дано обладать постоянным источником внутреннего импульса. Отличительной чертой успешных людей является умение самостоятельно поддерживать энтузиазм и продолжать деятельность, даже если она кажется лишенной смысла>>.
На начальном этапе неизбежны страхи и неуверенность, это естественный процесс. Главное – приступить к реализации намеченных действий и поддерживать себя в позитивном настроении.
Определите основную идею и обеспечьте создание ценности для вашего продукта
Каждый продукт, будь то вязаная шапка, ваза или картина, должен обладать такой характеристикой, за которую потребитель будет готов заплатить. Чем раньше вы это поймете, тем успешнее будет развитие вашего дела. Ключом к этому является понимание потребностей и проблем вашей целевой аудитории.
<<Покупателей не интересуют ваши намерения, их волнует решение их задачи. Если вы предложите эффективное, или самое оптимальное решение, — вы завоюете их расположение. Даже если ваши цели чисто практичны, — подчеркивает Дарья Гейлер. Необходимо просто внимательнее смотреть вокруг и начинать замечать существующие проблемы. Проблем в мире – огромное количество. Все, что вызывает ваше недовольство, можно улучшить. Однако не стоит полагать, что проблемы всегда связаны с практической необходимостью. Если вы стремитесь к прекрасному, но не можете его приобрести, нет возможности заказать доставку или предлагаемое везде не совсем соответствует вашим ожиданиям, должно возникнуть озарение. Попытайтесь определить, в чем заключается проблема и как ее можно устранить>>.
Учитесь презентовать себя
На начальном этапе карьеры необходимо сформировать портфолио, демонстрирующее ваши навыки и возможности потенциальным заказчикам. Дарья Гейлер подчеркивает, что портфолио актуально не только для владельцев бизнеса и представителей творческих профессий, а для всех, кому требуется подтверждение профессионализма. Важно демонстрировать реализованные проекты и предоставлять отзывы клиентов. Если заказов от внешних клиентов пока нет, можно обратиться к друзьям: сшейте платья подругам (если вы планируете стать дизайнером женской одежды), покрасьте комод коллеге (если открываете свою студию мебельного декора).
Необходимо уметь эффективно презентовать себя и свое дело, чтобы вызвать интерес у окружающих. Атрибуты успеха в любом начинании могут различаться, однако существуют и общие закономерности: личный бренд, репутация, концепция, философия. Они более значимы, чем приобретение просторной студии в лофт или создание эффектной визитки (хотя и их тоже не стоит игнорировать, но всему своё время), – отмечает Дарья Гейлер. Умение рассказывать истории – ценное умение. Истории нравятся всем, и тех, кто умеет их рассказывать, тоже>>.
Назначьте вашу цену
Непросто определить цену изделия для начинающих мастеров. Если вы не знаете, какую сумму следует запросить за свою работу, используйте проверенную формулу: оптимальная цена равна желаемому доходу, деленному на количество затраченных рабочих часов. По словам Дарьи Гейлер, этот метод наиболее эффективен для тех, кто вкладывает в производство преимущественно свое время. Этот принцип актуален для специалистов в сфере услуг, таких как проектные художники, преподаватели и консультанты. В стоимость часа не включаются затраты на материалы — их можно учитывать отдельно для каждого проекта или, при наличии значительных запасов сырья, добавлять определенный процент к нормо-часу, например, 20 процентов. Также необходимо учитывать расходы на транспортировку и не рассчитывать на то, что вас будут угощать>>.
Еще один ценный совет — изучите цены конкурентов и сопоставьте свою продукцию с их предложениями. Важно определить, к какой категории по стоимости, качеству и уровню обслуживания будет относиться ваш товар или услуга. Понять это может быть непросто, однако необходимо решить, кто является вашим целевым клиентом, каков его платежеспособность, какие у него потребности, какие проблемы его беспокоят, и как вы можете ему помочь, завоевать его доверие. Если вы до сих пор не определились с оптимальной ценой, установите среднюю рыночную стоимость. Для этого необходимо связаться и посетить конкурентов. Даже у уникального продукта, например картины, существуют определенные характеристики: стиль, материал, размер, идея. Сбор информации о рынке — важная задача как для старта бизнеса, так и для его дальнейшего развития и изменений, — отмечает эксперт.
Общайтесь с клиентом правильно
Не стоит пытаться навязать ему свой продукт, это вызывает неприязнь. Дарья советует рассматривать общение с клиентами как взаимодействие с пациентами. «Продавец – это доктор, а покупатель – пациент. Если вы не окажете ему помощь, он «уйдет» – перейдет к конкурентам или в другое место. Это серьезная ответственность, и она очень помогла мне в каждом из моих проектов.» Давайте рассмотрим ситуацию подробнее. К вам обращается покупатель (лично, по телефону или в сообщении). Для вас это явный признак того, что у клиента есть проблема, ему чего-то не хватает. Необходимо выявить симптомы, услышать его жалобы, – рекомендует Дарья Гейлер. Действуйте именно так. Поприветствовали, представились. Теперь начинайте собирать информацию, выясняйте причины дискомфорта: на что жалуется человек, что он думает по этому поводу, какие у него есть предположения, опасения, тревоги, ожидания. Не торопите клиента, позвольте ему высказаться. Если он не разговорчив, аккуратно извлекайте информацию, но делайте это тактично, без давления. Задавайте вопросы, которые подталкивают к ответу: что именно он хочет узнать, как вы можете ему помочь, какую цель он преследует>>.
Важно помнить, что клиенты не любят, когда их допрашивают. Однако, если сразу пояснить, что задаваемые вопросы имеют значение и помогут сэкономить время покупателя, он отнесется к этому более позитивно. В некоторых случаях необходимо выяснить, какой бюджет предусмотрен покупателем для приобретения товара или услуги. Фиксируйте все факторы, побуждающие человека к совершению покупки.
Далее следует этап диагностики. Вероятно, вы уже определили потребности покупателя, однако стоит убедиться, что вы правильно их интерпретировали. После этого остается назначить терапию и составить рецепт. Постарайтесь проявить максимальный профессионализм на этом этапе. Именно сейчас от вас требуется конкретика и знание продукта. Затем предоставьте клиенту возможность обдумать предложение, избегая давления.
